Politique de confidentialité

Responsable du traitement

3IDFx2 (SIRET 980 377 550 00010), opérateur de la marque NANCY 3D, 75 Avenue de Strasbourg, 54000 Nancy, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact : contact@3idfx.fr — (+33) 9 86 42 96 98.

Données collectées

Lors de l'utilisation de nancy3d.fr, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : prénom, nom, adresse email ;
• Données de contact : numéro de téléphone (optionnel), adresses de livraison et de facturation ;
• Données de transaction : devis, commandes, paiements (montants, dates, références Stripe) ;
• Fichiers 3D : fichiers uploadés pour la production ;
• Données de navigation : adresse IP, cookies de session (strictement nécessaires).

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte client et vos commandes ;
• Vous envoyer vos devis, bons de commande et factures par email ;
• Traiter vos paiements via Stripe (sous-traitant) ;
• Vous contacter en cas de question sur votre commande ;
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, TVA).

Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (commandes), le consentement (inscription), et l'obligation légale (facturation).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution des services et au respect des obligations légales (5 ans pour les données comptables). Vos fichiers 3D sont conservés 12 mois après la dernière commande, puis supprimés.

Sous-traitants

Stripe (paiement en ligne) — Stripe Inc., États-Unis. Le traitement des paiements est soumis à la politique de confidentialité de Stripe.

OVHcloud (hébergement) — serveurs situés en France (Roubaix).

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@3idfx.fr. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, hachage des mots de passe (bcrypt), accès restreint aux données, sauvegardes régulières.

Dernière mise à jour : avril 2026